平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話，不愿與人溝通怎么辦?心理醫(yī)生建議——

平時(shí)喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，工作場(chǎng)合沉默不語(yǔ)，和別人的交流很少，必要的交流也寧可選擇網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，職場(chǎng)中有將近60%以上的人，因環(huán)境、壓力等原因，而產(chǎn)生“職場(chǎng)自閉癥”。市公共衛(wèi)生醫(yī)院心理科主任彭星星指出，這種自閉其實(shí)是對(duì)職場(chǎng)關(guān)系的一種逃避，要擺脫其困擾，就要多肯定自己，樹(shù)立信心。

“職場(chǎng)自閉癥”悄悄侵襲職場(chǎng)人士

“上班時(shí)間真的很難過(guò)。每天，我只想快點(diǎn)下班，快快回到家?！?0多歲的劉女士郁悶地說(shuō)。劉女士在某金融單位工作，她性格文靜內(nèi)向，不習(xí)慣和別人打交道。跟客戶打交道時(shí)，她總是避免面對(duì)面接觸交流，盡量選擇郵件、聊天軟件等虛擬途徑，就是打電話也很糾結(jié)。同事間聊聊天，說(shuō)些東家長(zhǎng)西家短的事，她很少搭話。有時(shí)候，同事們相約下班后聚會(huì)吃飯，問(wèn)她去不去，她總找借口推脫。漸漸地，劉女士發(fā)現(xiàn)，大家聊天時(shí)把她當(dāng)成了“透明人”了，搞活動(dòng)時(shí)也總是忽略她，不再叫她參加?！拔矣X(jué)得自己越來(lái)越不合群了。同事們都把我忘記了?！睂?duì)此，劉女士非常失落。

年近30歲的李先生在一家裝修公司從事設(shè)計(jì)工作，工作時(shí)間幾乎都面對(duì)著電腦。他和同事之間沒(méi)什么共同話題，除了必要的工作討論外，從不多說(shuō)一句話，當(dāng)在工作中遇到困難時(shí)，他從來(lái)不會(huì)告訴別人，寧可自己靜靜地找辦法解決。他一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，很少參加同事間的聚會(huì)，大家都認(rèn)為他是一個(gè)內(nèi)向的人?？墒窍掳嗪?，他喜歡約上幾個(gè)朋友喝酒飲茶，天南地北，海侃神聊，滔滔不絕，好像和上班時(shí)是兩個(gè)不同的人。

彭星星認(rèn)為，像劉女士和李先生這種狀況，他們多半是患上了“職場(chǎng)自閉癥”。彭星星指出，“自閉癥”又稱“孤獨(dú)癥”，病征包括社交能力、溝通能力等不正常，是一種精神疾病。而“職場(chǎng)自閉癥”并不是真正的自閉癥，只是因?yàn)橛幸恍┖妥蚤]癥類似的癥狀，而且一般來(lái)說(shuō)這些癥狀是以前沒(méi)有的，也很少在職場(chǎng)之外的場(chǎng)合出現(xiàn)。

“職場(chǎng)自閉癥”影響健康和職業(yè)發(fā)展

彭星星指出，根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，職場(chǎng)中有近60%以上的人存在各種各樣的“職場(chǎng)自閉癥”，具體表現(xiàn)可以概括為以下幾方面：

一是人際障礙。平時(shí)行動(dòng)獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿意和任何人多說(shuō)話;從不參加單位聚會(huì)，聚餐也總是缺席的那一個(gè);由于不善言語(yǔ)、過(guò)于“低調(diào)”，他們易被同事們“邊緣化”。

二是溝通障礙。不愿與人溝通，或者溝通時(shí)倍感吃力;當(dāng)自己在工作中遇到困難，或和別人持有不同意見(jiàn)時(shí)，絕對(duì)不會(huì)直接表達(dá)出來(lái)，寧可保持沉默。

三是回避行為。開(kāi)會(huì)永遠(yuǎn)坐在最靠邊的角落，不聲不響;遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)故意放慢腳步;跟客戶打交道也盡可能選擇發(fā)送郵件或電腦聊天交流。

“之所以會(huì)形成‘職場(chǎng)自閉癥’，可能是先天性格比較內(nèi)向、敏感、自卑，害怕在和同事、領(lǐng)導(dǎo)的交往中出錯(cuò)，因此總是有回避的心態(tài)和行為;又或者工作競(jìng)爭(zhēng)激烈、對(duì)工作沒(méi)興趣和工作壓力大等導(dǎo)致的職業(yè)倦怠所造成的，而工作壓力大成為最主要原因。嚴(yán)格來(lái)講，‘職場(chǎng)自閉癥’大多可歸結(jié)為社交恐懼或者職業(yè)倦怠?！迸硇切钦f(shuō)。

彭星星認(rèn)為，“職場(chǎng)自閉癥”會(huì)對(duì)健康產(chǎn)生較大影響。不管是何種原因，當(dāng)一個(gè)人很少與別人交流時(shí)，無(wú)論在工作中還是在情感上往往都難以得到別人的理解和積極支持，遇到了困難和壓力可能也很難得到及時(shí)的緩解，所以身心都可能會(huì)處于亞健康的狀態(tài)。此外，若在工作中回避和同事、領(lǐng)導(dǎo)的直接交流，那么溝通的不通暢必然導(dǎo)致工作的低效。而當(dāng)一個(gè)人很冷淡地對(duì)待同事時(shí)，在整個(gè)團(tuán)體中是一種不和諧的因素，甚至可能影響到整體的工作氣氛?！坝纱丝梢?jiàn)，職場(chǎng)自閉癥其實(shí)對(duì)個(gè)人的健康和職業(yè)發(fā)展都會(huì)造成不良的影響，人們對(duì)此應(yīng)該引起重視，積極采取措施去擺脫職場(chǎng)自閉癥。”彭星星說(shuō)。

六招擺脫“職場(chǎng)自閉癥”困擾

如何擺脫職場(chǎng)自閉癥的困擾，彭星星建議，首先要明確職場(chǎng)自閉癥的危害，不斷強(qiáng)化自己要擺脫職場(chǎng)自閉癥的決心和動(dòng)力，才能夠堅(jiān)持采取積極的行為模式去克服舊有的恐懼、回避心態(tài)和糾正消極的行為。

其次，審視自己，尋找原因，當(dāng)發(fā)覺(jué)自己開(kāi)始有“自閉癥”傾向，要立即仔細(xì)看看自己為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情況。審視一下自己，是自己壓力太大，還是內(nèi)心里有自卑的情結(jié)?抑或是對(duì)于工作有一些不滿?然后針對(duì)性地做一些處理和調(diào)整。

第三，若是性格原因造成的職場(chǎng)自閉癥，那么則要學(xué)習(xí)建立自信心，平時(shí)多使用自我肯定的語(yǔ)言，多關(guān)注自己的優(yōu)點(diǎn)，避免陷入自我否定的情緒，對(duì)于人際或者工作上失敗的經(jīng)歷，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)方法之后就不要再過(guò)度回憶了，把注意力放在當(dāng)下的事務(wù)之上，鼓勵(lì)自己下一次會(huì)做得更好。

第四，若是工作壓力、職業(yè)倦怠所導(dǎo)致的，就針對(duì)具體的問(wèn)題具體解決，可以去尋找最適合自己能力、最感興趣的工作或崗位，針對(duì)自己的弱勢(shì)領(lǐng)域去提高能力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)能力，提高工作效率。調(diào)整自己的心態(tài)，打破隔閡，多和同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，一方面能夠在有困難時(shí)得到同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，另一方面能緩解心里的壓力，形成良性循環(huán)。

第五，修改關(guān)系模式。很多人的負(fù)面標(biāo)簽是在自己的成長(zhǎng)環(huán)境中被貼上的，時(shí)間久了會(huì)被認(rèn)為就是真實(shí)的。修改被貼上的標(biāo)簽和早年關(guān)系模式有關(guān)，要在放松的情境下進(jìn)行。適當(dāng)?shù)叵蛲虑笾?，讓同事們知道他們?duì)于你很重要。關(guān)系模式修改后，自信的能力會(huì)慢慢建立起來(lái)。

第六，若是感覺(jué)癥狀已經(jīng)非常嚴(yán)重，無(wú)法進(jìn)行自我調(diào)整，已經(jīng)阻礙了自己的社交和發(fā)展，影響個(gè)人的情緒和睡眠，則要尋求心理咨詢師的幫助。

彭星星指出，擺脫職場(chǎng)自閉癥，最關(guān)鍵的還是要多肯定自己，樹(shù)立信心，并學(xué)會(huì)主動(dòng)與同事溝通。（此文已于2015年10月30日在《陽(yáng)江日?qǐng)?bào)》C2刊登，鄧雪婷）