很多人工作一段時間后，都會陷入這樣的工作狀態(tài)：計劃好的事情一拖再拖，領導安排的任務不到最后一刻不動手，每天都疲于應對各種緊急事情……市公共衛(wèi)生醫(yī)院心理科主任、中級心理治療師彭星星指出，職場“拖延癥”是一種阻礙人們發(fā)展，影響工作效率的一種弊病，很多人在不知不覺中深受其害。

　　工作效率不高拖延者喪失信心

　　近日，25歲的小張滿臉困擾地來到市公共衛(wèi)生醫(yī)院心理科做心理健康體檢。他對心理醫(yī)生說，近三個月來，不知道什么原因，明知道一座山似的事情堆在眼前等著自己去完成，卻打開電腦，或游戲，或聊天等，心里想著再等一會兒，就一下下……小張在一家銀行工作，因為剛工作不久，很多工作都是似懂非懂，干起來特別吃力。“以前沒覺得自己做事拖沓，現(xiàn)在一邊對著工作遲遲上不了手，一邊在為自己拖拉的行為感到焦慮，真是特別矛盾。”

　　如果說小張工作不積極不努力，他絕對不肯承認，“只是有些工

作我真的不知道從哪里開始好”。作為職場新人，小張時常懷疑自己的工作能力是不是很欠缺，但過去不管是在學校讀書，還是參加社

會實踐活動，他的表現(xiàn)都非常出色。

“是不是我并不適合這份工作呢？”最近，小張因為工作效率不高被部門領導指責了一番，結(jié)果一個星期來都是郁郁寡歡。他告訴心理醫(yī)生，自己對于現(xiàn)在的工作信心越來越不足，看來要考慮適當調(diào)整一下?lián)駱I(yè)方向了。

“小張的表現(xiàn)明顯是一種職場拖延癥。”彭星星指出，職場拖延癥是指在職場中，人們把自己應該做、可以做、計劃要做的工作任務往后推遲的一種行為。其可以表現(xiàn)為：對著工作任務感到反感和頭痛，電腦開著卻總要上網(wǎng)或查看郵件而不能進入正題，通過上廁所、喝水、看報紙或與人聊天來逃避要干的事情，去查閱很多可能實際用處不大的資料，每次工作的時間都要從整點開始，任務前期效率低下，等等。拖延癥一般會伴隨著痛苦、焦慮、自責的負面情緒，盡管如此，處于拖延狀態(tài)的人卻仍然無法放棄拖延行為。

　　逃避失敗心理容易導致職場拖延

　　“幾乎所有人或多或少都會出現(xiàn)拖延的行為，這與人的本性有關，其實并不是心理疾病。”彭星星表示，造成職場拖延癥的原因主要有以下幾個方面：

　　個體的低自我效能感和自尊。個體對工作能力不自信是導致拖延行為的一個重要原因。不自信的人傾向于認為自己會在任務中體驗到失敗，為了回避失敗于是不斷地推遲行動或者逃避任務，在這個過程中還會產(chǎn)生自我設阻的行為，即拖延者會因為各種外界或自身因素推遲或中斷任務，沒有去做好自己能夠做好的事情，比如在任務開始前總是四處游玩或者娛樂，在任務進行時突然產(chǎn)生身體不適等，其實這也是一種逃避失敗的行為?？梢哉f是逃避失敗的心理導致了拖延。

　　完美主義。完美主義可分為積極完美主義和消極完美主義，積極完美主義者會積極尋找方法完成學習任務以達到理想的成績，而消極完美主義者則更多采用拖延來逃避失敗。他們一般會覺得自己必須得想清楚事情的方方面面，做足準備工作之后，才能把一件事做好。因此常常因為考慮太多而停滯不前。

　　缺乏動力。社會工作過于細致的分工讓人們難以看到整體，重結(jié)果輕過程的評價傾向讓人難以體會任務過程的樂趣，以及一些任務需要漫長的時間才能看到成效，都讓人們難以從自己的工作中體驗到成就感和吸引力。不能馬上獲得獎賞，讓人缺乏動力，容易出現(xiàn)拖延行為。

　　任務過難和對任務的厭惡。任務越復雜，人們越容易拖延，當個體認為某項任務超出自己的能力時，由于缺乏對成功的控制感，通常會采用拖延的方式推遲或逃避執(zhí)行該項任務。而對于可能產(chǎn)生挫敗感和怨恨、令人乏味的任務，人們會首先選擇回避，如果不能回避，就會盡可能地推遲面對。

　　焦慮。對任務的焦慮會讓人回避去想與任務有關的事情，不斷用其它事物來轉(zhuǎn)移自己的注意力。在遠離期限時，拖延可以讓個體焦慮減少，但隨著任務期限的臨近，拖延者會體驗到更多的焦慮。焦慮程度又與任務的難度和個體對自己完成任務能力的信心有關。

　　環(huán)境因素。當部分人有逃避眼前任務的沖動時，來自外界的娛樂方面的誘惑往往會讓拖延者更難擺脫拖延行為。

　　五大“藥方”根治職場“拖延癥”

　　“職場拖延癥雖然不是心理疾病，但這種心態(tài)會使工作效率大打折扣。特別對于一些職場新人來說，很容易由此產(chǎn)生焦慮等負面情緒。”彭星星說。

他指出，職場拖延癥存在五大危害，主要表現(xiàn)在：一是給拖延者造成巨大的心理壓力。眼看著期限將至、任務堆積，這個過程會帶來越來越大的焦慮，嚴重損害拖延者身心健康。二是拖延將會造成大面積長時間的不能按時完成計劃內(nèi)工作，即使完成了也可能質(zhì)量不高，從而導致誠信損失，這將會對拖延者的職業(yè)前途造成巨大影響。三是拖延會破壞團隊協(xié)作和人際關系。四是拖延使人的時間都花在逃避任務和處理負面情緒之上，停止學習和總結(jié)，當持續(xù)到一定時間后，拖延者的能力只會越來越差，從而又影響自己完成工作的信心，如此惡性循環(huán)地導致自己不斷拖延。最后，拖延造成的無用感、空虛感和自我否定感，最終摧毀一個人的活力和意志。

　　那么，如何克服職場拖延癥？彭星星開出幾條“根治藥方”，供拖延者們參考：

　　改變認識和增加自信。彭星星認為，逃避失敗和完美主義都是和不理性的認知有關的，可以通過一些方法來改變，如運用積極暗示、增加成功體驗和放大優(yōu)點等方法獲取自信；時刻提醒自己，過程比結(jié)果更重要，能力比評價更重要，我們可以從失敗和行動中提升自己的能力；學會分析完成任務帶來的益處，克服完美主義心態(tài)。

　　積極情緒和調(diào)節(jié)動機?？梢酝ㄟ^適當休息，轉(zhuǎn)移注意力，適當?shù)胤潘蓨蕵返葋磙D(zhuǎn)換心情，獲得暫時的積極情緒，但是唯有行動才能從根本上解決問題和避免焦慮。在動機方面，可以為自己每完成一個任務而附加一些獎勵。

任務分解。把困難的任務分解成一個個小的、可操作的、相對簡單的子任務，將每個子任務分配到自己可用的時間里，這樣能夠簡化相對困難的任務，不會看起來無從下手，避免產(chǎn)生畏難情緒。

　　時間管理。通過找出自己的高效時間，為自己設定專注時間和休息時間，把時間切割成小塊，每天只需要用一段時間專注于任務，而不必在所有的時間里都考慮工作，降低自己的焦慮情緒。

消除干擾。工作時關掉QQ、音樂、電視等一切會影響你工作效率的東西，全心全力地去做事情。同時，發(fā)揮群體的作用，可找些朋友來對自己進行監(jiān)督，幫助克服這個壞習慣。

　　彭星星最后指出，克服職場拖延，最關鍵的還是要調(diào)整好自身心態(tài)，養(yǎng)成良好的工作習慣，努力、勤奮、積極主動，讓工作在最短的時間內(nèi)完成。

　　小測試：你是否有拖延癥？

　　1、從工作清單中挑最不重要的事情做；越重要的工作越拖延得久；越臨近最后期限，越想做其它事。(是or否)

　　2、每次開工都要整點開始，一點半、兩點、兩點半，卻遲遲無法動手。(是or否)

　　3、在決定靜下心來做最重要的事時，還要先跑去沖杯咖啡，總是等待“好心情”或“好時機”去做重要的工作。(是or否)

　　4、不容許別人占用或浪費自己的時間，而自己卻不珍惜時間。(是or否)

　　5、本來在著手一項工作，一有什么欲望和想法，就拋下手中工作去干下一件。(是or否)

　　如果上面的問題，有3道以上選擇了“是”，那么你有可能患上了職場拖延癥。（此文已于2015年9月6日在《陽江日報》C2刊登，鄧雪婷）