平時不愛說話,不愿與人溝通怎么辦?心理醫(yī)生建議——
平時喜歡獨來獨往,工作場合沉默不語,和別人的交流很少,必要的交流也寧可選擇網(wǎng)絡(luò)工具進行。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,職場中有將近60%以上的人,因環(huán)境、壓力等原因,而產(chǎn)生“職場自閉癥”。市公共衛(wèi)生醫(yī)院心理科主任彭星星指出,這種自閉其實是對職場關(guān)系的一種逃避,要擺脫其困擾,就要多肯定自己,樹立信心。
“職場自閉癥”悄悄侵襲職場人士
“上班時間真的很難過。每天,我只想快點下班,快快回到家?!?0多歲的劉女士郁悶地說。劉女士在某金融單位工作,她性格文靜內(nèi)向,不習慣和別人打交道。跟客戶打交道時,她總是避免面對面接觸交流,盡量選擇郵件、聊天軟件等虛擬途徑,就是打電話也很糾結(jié)。同事間聊聊天,說些東家長西家短的事,她很少搭話。有時候,同事們相約下班后聚會吃飯,問她去不去,她總找借口推脫。漸漸地,劉女士發(fā)現(xiàn),大家聊天時把她當成了“透明人”了,搞活動時也總是忽略她,不再叫她參加。“我覺得自己越來越不合群了。同事們都把我忘記了?!睂Υ耍瑒⑴糠浅J?。
年近30歲的李先生在一家裝修公司從事設(shè)計工作,工作時間幾乎都面對著電腦。他和同事之間沒什么共同話題,除了必要的工作討論外,從不多說一句話,當在工作中遇到困難時,他從來不會告訴別人,寧可自己靜靜地找辦法解決。他一個人獨來獨往,很少參加同事間的聚會,大家都認為他是一個內(nèi)向的人??墒窍掳嗪螅矚g約上幾個朋友喝酒飲茶,天南地北,海侃神聊,滔滔不絕,好像和上班時是兩個不同的人。
彭星星認為,像劉女士和李先生這種狀況,他們多半是患上了“職場自閉癥”。彭星星指出,“自閉癥”又稱“孤獨癥”,病征包括社交能力、溝通能力等不正常,是一種精神疾病。而“職場自閉癥”并不是真正的自閉癥,只是因為有一些和自閉癥類似的癥狀,而且一般來說這些癥狀是以前沒有的,也很少在職場之外的場合出現(xiàn)。
“職場自閉癥”影響健康和職業(yè)發(fā)展
彭星星指出,根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,職場中有近60%以上的人存在各種各樣的“職場自閉癥”,具體表現(xiàn)可以概括為以下幾方面:
一是人際障礙。平時行動獨來獨往,不愿意和任何人多說話;從不參加單位聚會,聚餐也總是缺席的那一個;由于不善言語、過于“低調(diào)”,他們易被同事們“邊緣化”。
二是溝通障礙。不愿與人溝通,或者溝通時倍感吃力;當自己在工作中遇到困難,或和別人持有不同意見時,絕對不會直接表達出來,寧可保持沉默。
三是回避行為。開會永遠坐在最靠邊的角落,不聲不響;遠遠看見領(lǐng)導,會故意放慢腳步;跟客戶打交道也盡可能選擇發(fā)送郵件或電腦聊天交流。
“之所以會形成‘職場自閉癥’,可能是先天性格比較內(nèi)向、敏感、自卑,害怕在和同事、領(lǐng)導的交往中出錯,因此總是有回避的心態(tài)和行為;又或者工作競爭激烈、對工作沒興趣和工作壓力大等導致的職業(yè)倦怠所造成的,而工作壓力大成為最主要原因。嚴格來講,‘職場自閉癥’大多可歸結(jié)為社交恐懼或者職業(yè)倦怠?!迸硇切钦f。
彭星星認為,“職場自閉癥”會對健康產(chǎn)生較大影響。不管是何種原因,當一個人很少與別人交流時,無論在工作中還是在情感上往往都難以得到別人的理解和積極支持,遇到了困難和壓力可能也很難得到及時的緩解,所以身心都可能會處于亞健康的狀態(tài)。此外,若在工作中回避和同事、領(lǐng)導的直接交流,那么溝通的不通暢必然導致工作的低效。而當一個人很冷淡地對待同事時,在整個團體中是一種不和諧的因素,甚至可能影響到整體的工作氣氛?!坝纱丝梢姡殘鲎蚤]癥其實對個人的健康和職業(yè)發(fā)展都會造成不良的影響,人們對此應該引起重視,積極采取措施去擺脫職場自閉癥?!迸硇切钦f。
六招擺脫“職場自閉癥”困擾
如何擺脫職場自閉癥的困擾,彭星星建議,首先要明確職場自閉癥的危害,不斷強化自己要擺脫職場自閉癥的決心和動力,才能夠堅持采取積極的行為模式去克服舊有的恐懼、回避心態(tài)和糾正消極的行為。
其次,審視自己,尋找原因,當發(fā)覺自己開始有“自閉癥”傾向,要立即仔細看看自己為什么會產(chǎn)生這樣的情況。審視一下自己,是自己壓力太大,還是內(nèi)心里有自卑的情結(jié)?抑或是對于工作有一些不滿?然后針對性地做一些處理和調(diào)整。
第三,若是性格原因造成的職場自閉癥,那么則要學習建立自信心,平時多使用自我肯定的語言,多關(guān)注自己的優(yōu)點,避免陷入自我否定的情緒,對于人際或者工作上失敗的經(jīng)歷,總結(jié)出經(jīng)驗教訓和改進方法之后就不要再過度回憶了,把注意力放在當下的事務(wù)之上,鼓勵自己下一次會做得更好。
第四,若是工作壓力、職業(yè)倦怠所導致的,就針對具體的問題具體解決,可以去尋找最適合自己能力、最感興趣的工作或崗位,針對自己的弱勢領(lǐng)域去提高能力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢能力,提高工作效率。調(diào)整自己的心態(tài),打破隔閡,多和同事、領(lǐng)導進行交流,一方面能夠在有困難時得到同事的幫助和領(lǐng)導的指導,另一方面能緩解心里的壓力,形成良性循環(huán)。
第五,修改關(guān)系模式。很多人的負面標簽是在自己的成長環(huán)境中被貼上的,時間久了會被認為就是真實的。修改被貼上的標簽和早年關(guān)系模式有關(guān),要在放松的情境下進行。適當?shù)叵蛲虑笾?,讓同事們知道他們對于你很重要。關(guān)系模式修改后,自信的能力會慢慢建立起來。
第六,若是感覺癥狀已經(jīng)非常嚴重,無法進行自我調(diào)整,已經(jīng)阻礙了自己的社交和發(fā)展,影響個人的情緒和睡眠,則要尋求心理咨詢師的幫助。
彭星星指出,擺脫職場自閉癥,最關(guān)鍵的還是要多肯定自己,樹立信心,并學會主動與同事溝通。(此文已于2015年10月30日在《陽江日報》C2刊登,鄧雪婷)